রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করনীয় (রকেট পিন রিসেট তিনটি নিয়মে)

রকেট একাউন্টে প্রবেশ করার জন্য পিন দিয়ে লগইন করতে হয়। যদি আমরা আমাদের রকেট একাউন্টের পাসওয়ার্ড না জানি তাহলে সেই রকেট একাউন্টে প্রবেশ করতে পারিনা। তবে অনেক সময় আমরা ভুলবশত রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যাই। কিন্তু আমরা চাইলে ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন বের করতে পারবো।

যদি আপনি রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যান তাহলে এই টিউটোরিয়ালে আপনার জন্য। কারণ এই টিউটোরিয়ালে আমি রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় জানাবো। আপনারা রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার দুইটি পদ্ধতি জানার মাধ্যমে খুব সহজেই আপনার রকেট একাউন্টের হারানো পিন ফিরে পাবেন। তাহলে বিস্তারিত জেনে নিন-  

রকেট একাউন্ট - Rocket account 

বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস হচ্ছে রকেট। বাংলাদেশের সবার প্রথম মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস হিসেবে রকেট চালু হয়। ডাচ বাংলা ব্যাংক এই রকেট একাউন্টের প্রতিষ্ঠাতা। প্রথমে রকেট একাউন্টের নাম ছিলো ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস।  

পরবর্তীতে নাম পরিবর্তন করে রাখা হয় রকেট একাউন্ট। রকেট একাউন্ট ডাচ বাংলা ব্যাংক থেকে পরিচালনা হয়ে থাকে। এই রকেট একাউন্টের সাহায্যে টাকা আদান প্রদান করা, কেনাকাটা করা, বিভিন্ন বিল প্রদান করা সহো অনেক সুবিধা পাওয়া যায়। 

রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলেঃ 

যখন আমরা রকেট মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট খুলি তখন চার সংখ্যার পিন দিতে হয়। চার সংখ্যার পিন সেট করার মাধ্যমে আমাদের রকের একাউন্ট খুলতে পারি। রকেট একাউন্টের নিরাপত্তার জন্য এই পিন ব্যবহার হয়ে থাকে। আমরা যতবার আমাদের রকেট একাউন্টে লগইন করবো ততবার চার সংখ্যার পিন দিয়ে লগইন করতে হয়। 

এছাড়াও রকেট একাউন্ট থেকে টাকা পাঠানো, ক্যাশ আউট সহো সকল কাজেই রকেট একাউন্টের পিন প্রয়োজন হয়ে থাকে। রকেট একাউন্টের পিন ব্যবহার করার মাধ্যমে আমরা রকেট একাউন্টের সকল সার্ভিস ব্যবহার করতে পারি। কিন্তু যদি আমরা আমাদের রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যাই তাহলে আমাদের রকেট একাউন্টে প্রবেশ করতে পারবোনা। 

এছাড়াও যদি আমরা রকেট একাউন্টের পাসওয়ার্ড না জানি তাহলে আমাদের রকেট একাউন্ট দিয়ে কোনো কাজ করতে পারবোনা। এই কারণে রকেট একাউন্টের পিন মনে রাখতে হয়। তবে মানুষ মাত্রই ভুল। এই কারণে আমরা অনেক সময় আমাদের রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যাই। রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যাওয়ার পর আমরা চিন্তায় পড়ে যাই যে কিভাবে রকেট একাউন্টের পিন ফিরে পাবো। 

তবে চিন্তার কোনো কারণ নেই। কারন আমরা চাইলে আমাদের রকেট একাউন্টের ভুলে যাওয়া পিন খুব সহজেই রিসেট করতে পারব। রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার মাধ্যমে আমরা নতুন আরেকটি পিন বসাতে পারবো। এভাবে আমরা রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলেও নতুন আরেকটি পিন সেট করার মাধ্যমে রকেট একাউন্ট ব্যবহার করতে পারব। তাহলে রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় জেনে নিন- 

আরো পড়ুনঃ রকের একাউন্ট থেকে টাকা পাঠানোর নিয়ম. 

রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করনীয়ঃ 

রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় হচ্ছে পিন রিসেট করা। কারণ আমরা রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার মাধ্যমে নতুন আরেকটি পিন দিতে পারি। পরবর্তীতে আমাদের দেয়া পিন ব্যবহার করার মাধ্যমে আমাদের রকেট একাউন্ট পরিচালনা করতে পারি। তবে রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার তিনটি পদ্ধতি রয়েছে। পদ্ধতি তিনটি হচ্ছে- 

• রকেটে অ্যাপের মাধ্যমে 

• রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে। 

• রকেট একাউন্টের অফিসে গিয়ে। 

আপনারা রকেট অ্যাপের মাধ্যমে, রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে অথবা রকেট একাউন্টের অফিসে গিয়ে খুব সহজেই রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করতে পারবেন। তবে আমি আপনাদেরকে বোঝানোর সুবিধার্থে তিনটি পদ্ধতিতেই রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে বের করার পদ্ধতি দেখাবো। তাহলে এবার তিনটি পদ্ধতিতেই কিভাবে ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করতে হয় তার পদ্ধতি দেখে নিন- 

রকেট অ্যাপের মাধ্যমে ভুলে যাওয়া রকেট পিন রিসেটঃ

যদি আপনারা রকেট পিন ভুলে যান তাহলে রকেট অ্যাপ ব্যবহার করে নিজেই ঘরে বসে রকেট পিন রিসেট করতে পারবেন। রকেট অ্যাপের মাধ্যমে রকেট পিন রিসেট করতে চাইলে আপনার মোবাইলে রকেট অ্যাপ থাকতে হবে। যদি আপনার মোবাইলে রকেট অ্যাপ না থাকে তাহলে প্লে স্টোরে গিয়ে Rocket লিখে সার্চ করে নিচের স্ক্রিনশট দেখানো রকেট অ্যাপ ইন্সটল করে নিবেন। অতঃপর এই রকেট অ্যাপ ওপেন করবেন- 

রকেটে অ্যাপ ওপেন করার পর নিচের স্ক্রিনশটএর মতো নাম্বার দেয়ার বক্স দেখতে পারবেন। এখানে আপনার রকেট একাউন্টের নাম্বার দিয়ে Forget Rocket Pin? অপশনে ক্লিক করবেন- 

এবার আপনারা নিচের স্ক্রিনশটএর মতো অনেকগুলো অপশন দেখতে পারবেন। এখানে মোবাইল নাম্বারের বক্সে আপনার রকেট একাউন্টের মোবাইল নাম্বার দিবেন। 

• NID No. এই অপশনে আপনার রকেট একাউন্ট যে এন আইডি কার্ড দিয়ে খুলেছিলেন সেই এনআইডি কার্ডের নাম্বার দিবেন। 

• Date Of Birth - এখানে আপনার রকেট একাউন্ট যে এনআইডি কার্ড দিয়ে খুলেছিলেন সেই এনআইডি কার্ডে দেয়া জন্ম তারিখ ও সাল দিতে হবে। 

মোবাইল নাম্বার, এনআইডি নাম্বার এবং জন্ম তারিখ দেয়া হয়ে গেলে নিচের স্ক্রিনশট দেখানো Validate অপশনে ক্লিক করবেন- 

এবার আপনারা নিচের স্ক্রিনশটএর মতো একটি পেজ দেখতে পারবেন যেখানে আপনাকে ফেস ভেরিফিকেশন করার জন্য বলা হবে। এখানে বলা হয়েছে আপনি পরিষ্কার এবং আলো রয়েছে এমন জায়গায় গিয়ে মুখের ছবি তুলতে হবে। এছাড়াও ছবি তোলার সময় যেসব কাজ করতে বলবে সেগুলো করতে হবে। তাছাড়া ওরা অটোমেটিক ছবি তুলে নেবে। ফেস ভেরিফিকেশন করার জন্য Next অপশনে ক্লিক করবেন- 

এবার নিচের স্ক্রিনশটএর মতো আপনার মোবাইলের সামনের ক্যামেরা অন হয়ে যাবে এবং আপনার ফেস ভেরিফিকেশন চালু হবে। এখানে আপনারা লক্ষ্য করলে দেখতে পারবেন ডানে এবং বামে সবুজ চিহ্ন রয়েছে। এই দাগের মধ্যবর্তী স্থানে আপনার মুখের ছবি রাখতে হবে। 

এর নিচেই বলে দেয়া হবে আপনাকে কি করতে হবে। আমাকে চোখ পিটপিট করতে বলেছে। আপনাকে যা বলবে সেই কাজটি করলে অটোমেটিক তারাই ছবি তুলে নিবে এবং ফেস ভেরিফিকেশন এর কাজ সম্পন্ন হবে- 

এবার আপনারা নিচের স্ক্রিনশটএর মতো এনআইডি নাম্বার এবং জন্ম তারিখের বক্স দেখতে পারবেন। আপনার এনআইডি কার্ডের সাথে মিল রেখে এখানে এনআইডি নাম্বার এবং জন্ম তারিখ দিয়ে Confirm অপশনে ক্লিক করবেন- 

এবার আপনার মোবাইলের রকেট একাউন্ট খোলা নাম্বারে অফিস থেকে কল করবে। আপনারা সেই কল রিসিভ করার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করবেন- 

কিছুক্ষণ পরেই নিচের স্ক্রিনশটএর মতো নাম্বারে আপনার মোবাইলে কল আসবে। আপনারা এই কল রিসিভ করবেন- 

যখন আপনি কল রিসিভ করবেন তখন আপনাকে বলবে আপনি রকেট একাউন্টের যে নতুন পিন রিসেট করতে চাচ্ছেন সেই পিন টাইপ করতে। অর্থাৎ আপনি রকেট একাউন্টের জন্য যে নতুন পিন সেট করবেন সেই নতুন পিন এখানে দিতে হবে। পিন দেয়ার জন্য আপনারা নিচের স্ক্রিনশট দেখানো Keypad অপশনে ক্লিক করবেন- 

Keypad অপশনে ক্লিক করার সাথে সাথে নিচের স্ক্রিনশটএর মতো ইন্টারফেস দেখতে পারবেন। আপনি রকেট একাউন্টের যে নতুন পিন সেট করতে চাচ্ছেন এখানে সেই পিন লিখতে হবে। আপনারা চার অক্ষরের যে রকেট পিন দিবেন সেই রকেট পিন উপরে দেখতে পারবেন- 

চার অক্ষরের পিন লেখার সাথে সাথেই সেই কল কেটে যাবে। অতঃপর আপনার রকেট নাম্বারে নিচের স্ক্রিনশট এর মতো একটি মেসেজ দেখতে পারবেন যেখানে বলা হবে আপনি সঠিকভাবে রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করতে পেরেছেন। অতঃপর আপনারা যে পিন দিয়েছিলেন সেই পিন ব্যবহার করে রকেট একাউন্টে প্রবেশ সহো রকেট একাউন্টের সকল কাজ করতে পারবেন- 

এই ছিলো রকেট অ্যাপের মাধ্যমে রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে রিসেট করার নিয়ম। আপনারা উপরে দেখানো পদ্ধতি অনুযায়ী রকেট অ্যাপ ব্যবহার করে ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন আবার নতুন করে দিতে পারবেন। 

আপনারা যখন নতুন পিন সেট করবেন তখন সেই নতুন পিন ব্যবহার করে রকেট একাউন্টে লগইন সহো রকেটে একাউন্টের সকল কাজ করতে পারবেন। যদি আপনার মোবাইলে রকেট অ্যাপ না থাকে অথবা আপনি বাটন মোবাইল ব্যবহার করেন তাহলে নিচের পদ্ধতি অনুযায়ী রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে ভুলে যাওয়া রকেট পিন রিসেট করার পদ্ধতি দেখে নিন- 

রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে রকেট একাউন্টের পিন রিকভার করার নিয়মঃ 

রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে রিকভার করার সবথেকে সহজ পদ্ধতি হচ্ছে রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে কথা বলা। কারন আমরা রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কথা বলে খুব সহজেই আমাদের ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করতে পারি। রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে ভুলে যাওয়ার রকেট একাউন্টের পিন বের করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন- 

• প্রথম আপনাকে ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং হেল্প লাইন নাম্বার 16216 নাম্বারে কল করতে হবে। আপনি যে নাম্বার দিয়ে রকেট একাউন্ট খুলেছেন সেই নাম্বার দিয়ে কল করবেন। 

• যে ব্যক্তির এনআইডি কার্ড দিয়ে রকেট একাউন্ট খোলা তাকেই কথা বলতে হবে। অতঃপর রকেট এজেন্ট কল ধরলে আপনি তাদেরকে রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যাওয়ার কথা বলবেন। 

• অতঃপর রকেট এজেন্ট আপনার কাছ থেকে প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য চাইবে। যেমন আপনার রকেট একাউন্ট খোলার এনআইডি কার্ড নাম্বার, আপনার জন্ম তারিখ বা অন্য কিছু। 

• সকল তথ্য সঠিকভাবে বলার পর রকেট কাস্টমার কেয়ার থেকে আপনাকে বলবে যে আপনার মোবাইলে ২-১ ঘন্টার মধ্যে একটি কল আসবে। সেই কল রিসিভ করা অবস্থায় নতুন পিন দিতে হবে। 

• অতঃপর যখন রকেট কাস্টমার কেয়ার থেকে কল করবে তখন আপনি সেই কল রিসিভ করবেন। কল রিসিভ করার সময় কাস্টমার কেয়ার থেকে বলবে আপনি নতুন পিন লিখুন। ওই অবস্থায় আপনার মোবাইলের ডায়াল প্যাডে চার সংখ্যার পিন দিবেন। এই পিন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনার রকেট একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। 

এই ছিলো রকেট হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার নিয়ম। আপনারা উপরে দেখানো পদ্ধতি অনুযায়ী রকেট কাস্টমার কেয়ারে মোবাইলে কথা বলে আপনাদের রকেট একাউন্টে নতুন পিন সেট করতে পারবেন। এবার আপনারা সরাসরি রকেট অফিসে গিয়ে ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার নিয়ম দেখে নিন- 

আরো পড়ুনঃ রকেট একাউন্ট থেকে টাকা তোলার নিয়ম. 

রকেট অফিসে গিয়ে রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার নিয়মঃ 

সরাসরি রকেট অফিসে গিয়ে রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করা যায়। যদি আপনাদের রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যান তাহলে আপনার নিকটস্থ রকেট অফিসে গিয়ে ভুলে যাওয়ার রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করতে পারবেন। এই কাজের জন্য আপনাদেরকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে- 

• আপনার রকেট একাউন্ট যে এনআইডি কার্ড দিয়ে খুলেছিলেন সেই এনআইডি কার্ড নিয়ে নিকটস্থ রকেট অফিসে যেতে হবে। 

• রকেট অফিসে যাওয়ার পর সেখানে থাকা রকেট এজেন্টকে পিন ভুলে যাওয়ার কথা বলতে হবে। অতঃপর তারাই আপনার রকেট একাউন্টে নতুন পিন সেট করে দেবে। 

• আপনার রকেট একাউন্টের সিম ও নাম্বার সাথে নিয়ে যেতে হবে। 

• যদি আপনার এনআইডি কার্ড দিয়ে রকেট একাউন্ট খোলা না হয় তাহলে যার এনআইডি কার্ড দিয়ে রকেট একাউন্ট খোলা হয়েছে তাকে অবশ্যই সাথে যেতে হবে। 

সরাসরি রকেট অফিসে গিয়ে ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার এই ছিলো পদ্ধতি। আপনারা উপরে দেখানো পদ্ধতি অনুযায়ী আপনাদের নিকটস্থ রকেট কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে সেখানে কথা বলে আপনার ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করতে পারবেন। 

আশা করছি রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় জানতে পেরেছেন। রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে সেই পিন রিসেট করার তিনটি পদ্ধতি এখানে দেখানো হয়েছে। উপরে দেখানো তিনটি পদ্ধতির মধ্যে আপনাদের যে পদ্ধতি ভালো লাগে সেই পদ্ধতি অনুযায়ী খুব সহজেই আপনাদের ভুলে যাওয়ার রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করতে পারবেন। 

আরো পড়ুনঃ রকেটে টাকা দেখার নিয়ম. 

পরিশেষে বলতে চাচ্ছিঃ 

রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় নিয়ে এই টিউটোরিয়াল আশা করছি আপনাদের ভালো লাগবে এবং কাজে আসবে। যদি এই টিউটোরিয়াল আপনাদের ভালো লাগে এবং কাজে আসে তাহলে কমেন্টে জানাতে ভুলবেন না। এছাড়াও  যদি আপনাদের কোথাও বুঝতে সমস্যা হয় অথবা ভুলে যাওয়া রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত আরো কিছু জানতে চান তাহলে কমেন্টে জানাতে পারেন। তবে এরকম সকল নতুন পোস্টের আপডেট পেতে আমাদের ফেসবুক পেজে লাইক দিয়ে পাশে থাকতে ভুলবেন না।